1) 醫療設備出口將迅速響應90天的所有技術問題。 回復將以傳真，電子郵件等形式出現。
通過過去的經驗，我們發現絕大多數技術問題都是由操作員錯誤引起的。 大多數設備都具有簡單的自診斷測試，可以快速確定機器實際上是否正常工作。 我們的技術人員和翻新商將轉發有關如何運行診斷測試的說明，並將協助進行解釋。
2) 在運輸過程中，總有一種設備可能無法校準。 大多數敏感的實驗室設備都會發生這種情況。 在這種情況下，我的技術人員會向買方轉發有關如何重新校準機器的說明。
3) 如果上述不能充分解決問題，則醫療設備出口將尋求快速解決問題的方法。 在醫療設備出口試圖解決該問題並確定需要將設備運回其技術人員之後，買方將負責將設備運回醫療設備出口的費用。 醫療設備出口將負責維修設備和返還運輸的費用。
保修自收到之日起生效。 由於醫療設備出口公司的質量保證程序，很少有通過我們購買的設備必須在此保修下退回美國進行維修。 但是，在這種情況下，醫療設備出口保留以相同或更好製造商的型號替換設備的權利。
格倫·貝瑞
理事長